La suplantació telefònica és un dels fraus més comuns i enginyosos. Mitjançant tècniques sofisticades, els estafadors es fan passar per persones o entitats de confiança per enganyar les víctimes i obtenir informació sensible o diners. Aquest risc, combinat amb fraus com el “CEO Call” o la suplantació de proveïdors, posa en perill no només particulars sinó també empreses.
Aprèn a reconèixer les tècniques més utilitzades pels ciberdelinqüents i descobreix les mesures essencials per protegir-te d’aquestes amenaces. La prevenció és la millor defensa.
La suplantació telefònica s’ha convertit en un frau cada cop més comú. Aquesta estafa consisteix en fer-se passar per una persona o per una entitat reconeguda, suplantant el seu número de telèfon. La víctima que rep la trucada veu a la pantalla del seu dispositiu el nom o número de la persona o entitat legítima.
Com a resultat, tendeix a confiar en la trucada i, sense adonar-se’n, segueix les instruccions dels estafadors, cosa que pot portar a conseqüències greus, com la pèrdua de dades personals, accessos no autoritzats a comptes i estafes econòmiques.
Mesures per prevenir la suplantació telefònica:
- No confiïs cegament en l’identificador de trucada.
- Mai comparteixis informació sensible per telèfon.
- Sigues cautelós/osa davant sol·licituds urgents.
- Activa la verificació en dues passes quan et comuniquis amb entitats de confiança.
- Utilitza aplicacions de bloqueig de trucades sospitoses.
- Desconfia d’ofertes i premis inesperats.

Frau del fals directiu (CEO CALL)
- Un fals directiu o directiva de l’empresa truca a comptabilitat de la filial. Diu que hi ha algun problema fiscal o una acció comercial i que cal mantenir confidencialitat.
- Envien documentació falsa des d’una adreça de correu falsa per fer més creïble la història (es fan passar pel directiu o un dels seus col·laboradors).
- Sol·liciten una transferència. Cal fer front a un problema de tresoreria o inversió econòmica.
- Comptabilitat ordena la transferència a comptes estrangers i no habituals.
- Els estafadors retiren immediatament els diners transferits i tanquen els comptes bancaris.
Suplantació de la identitat d’una empresa proveïdora
- Els estafadors s’introdueixen al servidor del proveïdor i en suplanten la identitat del correu electrònic.
- Sol·liciten al seu client que pagui les factures pendents a un compte bancari diferent. Sovint envien un certificat bancari falsificat i amb la signatura del cap de comptabilitat de l’empresa proveïdora.
- Sense ser-ne conscient el client ordena la transferència als comptes fraudulents.
- Els estafadors retiren immediatament els diners transferits i tanquen els comptes bancaris.




